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Desconectado

🔍 Oportunidades del job nocturno

Detectadas por analyzeConversations (diario 02:00 UTC). Variants donde el bot guió en vez de resolver con tool.

Top tools agregadas

VariantTool sugeridaEstadoNSev. max

Oportunidades individuales (últimas 20)

CuándoVariantTool sugeridaEstadoSev.Razón

⚙️ Configuración por sitio

🔑 Keys del sitio

Portal: https://admin.quantumhelp.quantumaifoundry.com/

⚠️ Rotar invalida la key vigente al instante — coordina el cambio con el cliente / sistema integrador antes.

Sonnet 4.6: hasta 64K · Opus 4.7: hasta 32K · Haiku 4.5: hasta 8K. Default 4096.

Redacta antes de guardar: email, RUT persona (<50M), tarjeta de crédito, teléfono CL, contraseñas. NO redacta: nombres/RUT empresas (≥50M), direcciones, montos.

System Prompts (por variant)

💰 Facturación por usuarios activos

MAU total

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usuarios activos último mes

Costo proyectado

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USD / mes

Sitios activos

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Total usuarios

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SitioDAUWAUMAUTotal users$/usuarioMensual proyectado

📊 Conversation Analytics

Resolution rate

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% convs sin ticket (self-served)

Avg msgs/conv

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Avg tokens/conv

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Top variant

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🐛 Errores cliente (Sentry-lite)

Últimos 7 días · capturados desde widget JS

CuándoSitioVariantLevelMensajeURL

📜 Audit log admin

CuándoMethodPathStatusIPBody

💸 Quota uso mensual

SitioTierMensajesLímiteTokens INTokens OUT

🧠 Mejora Continua — Insights

👍 Útil

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👎 Mal

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Apertura → Sin msg

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Errores capturados

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Insights generados

TipoSev.RouteTítuloCuándoStatus
📊 Rutas con peor calidad (top 10)
VariantRoute👍👎Total
❓ Preguntas más repetidas (top 10)
VariantRoute×Muestra

📚 Knowledge Base (crawler)

Total entradas

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Páginas (operadores)

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Empresas (B2B)

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Titulares

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Chars indexados

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SitioVariantRouteTamañoActualizadoPreview

🎫 Tickets

CuándoTipoPrioridadTítuloIssue GHStatus